Questa pagina elenca i sub-responsabili di terze parti che possono essere usati per fornire DocZoom Studio, DocZoom Word, i nostri siti e i servizi correlati. La lista dipende dalla configurazione: non ogni sub-responsabile è usato per ogni cliente, e istanze dedicate possono usare configurazioni diverse di hosting, IA, ricerca o connettori.
DocZoom è erogato come servizio gestito single-tenant. Le istanze gestite standard sono ospitate su infrastruttura dell'Unione Europea (Germania e Finlandia), salvo diverso deployment controllato dal cliente.
| Fornitore | Finalità | Regione | Sito |
|---|---|---|---|
| Hetzner | VPS dedicati, storage e backup; hosting dei siti e servizi DocZoom | UE (Germania, Finlandia) | hetzner.com |
| OpenAI | LLM cloud per chat, redazione, revisione ed estrazione | Extra-SEE (US) | openai.com |
| Mistral AI | LLM e OCR europei per chat, redazione ed elaborazione documentale | UE (Francia) | mistral.ai |
| OpenRouter | Routing dell'inferenza LLM tra più provider di modelli | Extra-SEE (US) | openrouter.ai |
| Brave | Ricerca web per le funzioni di research (Brave Search API) | Extra-SEE (US) | brave.com |
| Parallel AI | Ricerca web per le funzioni di research | Extra-SEE (US) | parallel.ai |
| Autenticazione OAuth per il connettore Google Drive | Extra-SEE (US/globale) | google.com | |
| Microsoft Azure | Autenticazione OAuth per il connettore Microsoft OneDrive e SharePoint | Extra-SEE (US/globale) | azure.microsoft.com |
| Cloudflare | Rete edge, DNS, TLS, WAF e CDN | Rete globale (US) | cloudflare.com |
Trasferimenti internazionali
La maggior parte dei trattamenti DocZoom avviene su infrastruttura UE (hosting Hetzner in Germania e Finlandia; Mistral AI in Francia). Per i sub-responsabili extra-SEE che possono trattare dati personali — OpenAI, OpenRouter, Brave, Parallel AI, Google, Microsoft Azure e Cloudflare — Hoplo si basa sulle Clausole Contrattuali Tipo della Commissione Europea con misure supplementari tecniche, contrattuali e organizzative, o su una decisione di adeguatezza applicabile.
Aggiornamenti
Hoplo notificherà ai clienti nuovi sub-responsabili o modifiche sostanziali come richiesto dal contratto e dalla normativa applicabile sulla protezione dei dati. Contatto: info@hoplo.com.